Доставка цветов осуществляется по Симферополю и Крыму!
Для доставки размещённого Вами заказа требуется 100% предоплата.

Обращаем внимание, что заказы уходят в обработку только по факту оплаты.

Тарифы на доставку

Доставка в пределах Симферополя с 9:00 до 21:00 – бесплатно.

Доставка в пределах Симферополя в ночное время с 21:00 до 9:00 – 500 руб.

Доставка в другие города осуществляется с 9:00 до 20:00, стоимость услуги уточните у оператора или при оформлении заказа.

Возможность и стоимость доставки до начала и после окончания работы (неурочное время), а также доставки к точному времени Вы увидите на странице букета или  уточните у менеджера.

Обращаем Ваше внимание, что доставка отдельно подарков без заказа цветов возможна в случае если сумма заказа превышает 2500 рублей без учета стоимости доставки.        

Зона обслуживания

Здесь вы можете посмотреть список городов и населенных пунктов, куда мы доставляем букеты.

Если вы не обнаружили в списке нужный населённый пункт, пожалуйста продолжайте размещение заказа. На странице оформления заказа вам будет предложено ввести название города вручную. Наши менеджеры, уточнив возможность доставки в указанный населённый пункт, незамедлительно свяжутся с вами, после чего отправят заказ на выполнение.

Способ доставки

Доставка по предварительному звонку получателю.

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов. При выполнении заказа на праздничные дни мы созваниваемся с получателем заранее (за один или несколько дней до доставки), не раскрывая информацию о заказчике и подарке.

Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично и в случае его отсутствия может быть оставлен у соседей.

Проблемные ситуации

Если получатель отсутствует в момент доставки

Если получателя нет на месте в момент доставки, курьер обязательно подождёт его 15 минут. Если у получателя нет возможности принять подарок в назначенное время, оператор незамедлительно свяжется с вами для решения вопроса о повторной доставке в другое время. При повторной доставке может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки до цены заказанного товара и услуги доставки).

Если адрес или контакты получателя были указаны неверно или не полностью

Если адрес или номер получателя были указаны неверно/не полностью, выполнение вашего заказа может значительно задержаться. Чтобы избежать подобной ситуации, пожалуйста, убедитесь в том, что все данные получателя соответствуют действительности.

Если букет не удалось доставить из-за препятствия (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система)

Если курьер не был предупреждён заранее о возможных препятствиях, существует вероятность повторной доставки. Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ, пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю: код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.).

Состояние заказа

После того, как ваш заказ будет доставлен, вы получите SMS сообщение, фото отчёт заказа (На вашу электронную почту вышлем Вам фото букета с получателем, с согласия получателя). Сообщения отправляются на российские номера и при условии, что в ваших контактных данных была указана страна Россия.

Также вы можете уточнить информацию у оператора.

Конфиденциальность

При передаче заказа курьер говорит получателю о том, что ему доставлен оплаченный букет.
Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения.
Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

Заказывая и оплачивая букеты и подарки в нашем магазине, Вы автоматически подписываете договор-ферту (Пользовательское соглашение) и соглашаетесь на политику конфиденциальности пользования нашим сайтом.

 

Населенные пункты в которые мы доставляем цветы

Аврора
Алупка
Алушта
Андреевка
Армянск
Балаклава
Бахчисарай
Белогорск
Береговое
Береговое (Бахчисарайский район)
Береговое (Большая Ялта)
Бондаренково
Ботаническое
Веселое
Виноградный
Витино
Владимировка
Владиславовка
Восход
Гаспра
Геническ
Гончарное
Громово
Гурзуф
Даниловка
Джанкой
Евпатория
Заветное
Заводское
Заозерное
Запрудное
Знаменское
Золотое
Инкерман
Каменское
Кацивели
Кача
Керчь
Кизиловое
Кипарисное
Кировское
Коктебель
Кореиз
Котовское
Красногвардейское
Краснокаменка
Красноперекопск
Курортное
Курортное (оз. Чокрак)
Лавровое
Лазурное
Ленино
Ливадия
Малореченское
Марьино
Массандра
Медведево
Межводное
Мирный
Мисхор
Михайловка
Молочное
Морское
Мысовое
Набережное
Нижнегорский
Нижнезаморское
Никита
Николаевка
Новоалексеевка
Новоозерное
Новоотрадное
Новофедоровка
Новый Свет
Окуневка
Оленевка
Оползневое
Орджоникидзе
Ореанда
Орловка
Отрадное
Парковое
Партенит
Первомайское
Песочное
Песчаное
Понизовка
Поповка
Портовое
Прибрежное
Приветное
Приморский
Приозерное
Пушкино
Раздольное
Рыбачье
Саки
Санаторное
Севастополь
Северное
Семеновка
Семидворье
Симеиз
Симферополь
Советский
Солнечная долина
Солнечногорское
Старый Крым
Стерегущее
Стрелковое
Судак
Счастливцево
Угловое
Утес
Феодосия
Форос
Фрунзе
Черноморское
Штормовое
Щебетовка
Щелкино
Юркино
Яковенково
Ялта
58.46
2.1
1